С точки зрения Германа Грефа прошлый, 2011 год был за последнее десятилетие одним из самых удачных для банковского сектора: происходило активное послекризисное восстановление отрасли и одновременно увеличились темпы развития бизнеса. В своем интервью «России 24» глава «Сбербанка» отметил и другие тенденции.
Резюмируя финансовые результаты «Сбербанка» Греф констатировал, что банку удалось добиться беспрецедентных результатов: за последние три года банк более чем в 3 раза увеличил объем своей чистой прибыли. Успех, по мнению председателя правления, обеспечила новая политика банка, ориентированная на клиента.
В этом году развитие «Сбербанка» велось по двум основным направлениям. В соответствии с первым начался процесс массового переформатирования отделений «Сбербанка», и в наступившем году планируется открыть еще 2 тыс. обновленных клиентских офисов. Вторая актуальная тенденция – модернизация технологий. В этом году завершилось строительство кредитной фабрики, через которую уже запущено два продукта для малого бизнеса, спрос со стороны которого растет. Объем кредитования физических лиц увеличился примерно в 3 раза.
Герман Греф подтвердил намерения «Сбербанка» избавиться от нефтяных активов, доставшихся ему за долги в период кризиса.
Несмотря на в целом позитивные итоги 2011 года, глава «Сбербанка» предполагает, что в текущем году темпы развития сохранить не удастся: темпы развития экономики, ситуация с ликвидностью и процентными ставками не обещают «банковского бума» этого года.
Говоря о планах на 2012 год, Греф назвал три ключевых проекта: завершение сделок с «Тройка Диалог», Volksbank и Cetelem, а впоследствии интеграцию этих компаний в технологию и культуру «Сбербанка».